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« Le progrès ne vaut que s'il est partagé par tous »
Webinar centricité client #2 : le replay
Le pouvoir de la centricité client en 42 minutes top chrono ⏱ !
Si vous avez raté notre webinaire de mercredi, celui-ci est désormais disponible en replay pour être dégusté au moment de votre choix.
Les contenus et événements sélectionnés pour vous.
WEBINAR / Relever le défi de la digitalisation dans les secteurs de l’immobilier et de la construction
Nouveaux acteurs, industrialisation, nouvelles expertises, intermédiation, partenariat… Comment faire face à ces nouveaux enjeux ?
La transformation menée avec Bouygues Immobilier
Dans le cadre de son programme de transformation « 100% clients » la direction de la Relation Client de Bouygues Immobilier cherche à donner une impulsion nouvelle.
Les points clés de notre approche
Si les dirigeants de l’entreprise sont le plus souvent au clair sur le cap à suivre, qu’en est-il des collaborateurs, des managers intermédiaires ou de terrain ?
Comment PMU a agilisé son processus d’achat
Comment optimiser le processus d’achats pour toutes les unités opérationnelles de l’entreprise ? Un enjeu de première importance pour la Direction…
Le bon diagnostic pour Le Figaro
Face à la baisse des revenus publicitaires et à l’essor du digital, Le Figaro souhaite redynamiser les performances de son journal en point de vente.
La mise en action des équipes de Citéo
Citéo veut répondre efficacement à l’extension des consignes de tri nationales. L’objectif est ambitieux : recycler 75% des déchets…
Le manifeste
Parce que les entreprises et leurs salariés sont en pleine transformation, qu’ils connaissent une mutation exceptionnelle. Parce que la 3e révolution industrielle…
LIVRE BLANC / Enrichir sa pratique managériale avec le leadership collaboratif
L’avènement de la société de l’information a amorcé des changements
Le manager du futur sera collaboratif
Toutes les organisations évoluent dans un contexte économique et concurrentiel de plus en plus incertain. Cette incertitude oblige les entreprises à se penser autrement.