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« Le progrès ne vaut que s'il est partagé par tous »
Webinar centricité client #2 : le replay
Le pouvoir de la centricité client en 42 minutes top chrono ⏱ !
Si vous avez raté notre webinaire de mercredi, celui-ci est désormais disponible en replay pour être dégusté au moment de votre choix.
Les contenus et événements sélectionnés pour vous.
Webinar centricité client : épisode #2
Comment faire « chanter la Data » au service d’une meilleure écoute de la voix du client ?
Pourquoi la Centricité Client est-elle un « must do » pour les entreprises ?
Comment centrer son approche stratégique sur le Client ?
Un chiffre à lui seul illustre l’enjeu : 90% des produits mis sur le marché sont des échecs.
Les entreprises peuvent-elles supporter cela très longtemps ?
Un produit qui ne trouve pas son marché…ce n’est pas parce que le produit n’est pas bon,
mais plutôt parce qu’il ne couvre pas les attentes cachées de vos clients.
Cercle Dircom : à l’épreuve du durable
Les Dircoms membres du Cercle ont-ils le moral dans les chaussettes, la tête sous l’eau ou simplement la tête ailleurs ?
En tout cas, force est de constater la faible participation aux rencontres mensuelles, déjà pointée du doigt lors de la rétrospective de septembre et malgré les bonnes résolutions prises.
D’où la décision de reporter le débat et de prendre dès-à-présent les mesures d’urgence qui s’imposent pour une année 2023 décisive.
On a tous besoin d’un cadre de travail
Depuis la démocratisation du télétravail, c’est parfois la Bérézina dans les entreprises. Quand on organise une réunion, on ne sait plus qui sera là ou pas, entre ceux qui sont venus au bureau, ceux qui sont en télétravail et connectés à distance, ceux qui sont absents… Où est donc passé notre cadre de travail ? Il y a urgence à se saisir de cette question, comme nous l’explique Catherine Destriteaux, associée fondatrice d’overthemoon.
Mutations technologiques : comment distinguer opportunités durables et engouements du moment ?
13e rencontre du Cercle Dircom le 24 novembre dernier sur le premier thème choisi pour cette rentrée : comment appréhender les innovations continues et qui suscitent un fort engouement sans se fourvoyer ?
Webinar centricité client : épisode #1
Connaissez-vous intimement vos clients et/ou les clients de vos clients ?
Chacun de vos lancements de produit remplit-il les objectifs fixés ?
Nous vous proposons d’adresser ces enjeux à l’occasion d’un #Webinar mercredi 30 novembre 2022 à 13H30 en compagnie de Benedicte Buisson Partner de Nuances Concept et ancienne Directrice Génerale de la catégorie femmes, Nike France
Le Cercle Dircom présente son programme de rentrée
Lors de la rétrospective du 22 septembre, de grands thèmes de réflexion pour l’exercice 2022-2023 s’étaient dégagés. Cette 12e rencontre du Cercle avait pour objectif d’identifier les sujets de la rentrée et d’effectuer un premier défrichage.
Idée reçue n°3 : l’intelligence collective, ça fait perdre du temps
Oui mais si c’était pour en gagner ? Ou plutôt pour faire gagner, in fine, de la valeur à son entreprise et à ses clients ? On vous explique pourquoi et comment !
Le Cercle Dircom prend son essor !
Le 22 septembre dernier, se tenait la première rencontre en présentiel du Cercle Dircom, qui fêtait également sa première année d’existence en ouverture de la Soirée Up d’Overthemoon. L’occasion de faire connaissance autrement que sur les fenêtres des « visio », l’occasion aussi de faire collectivement une « rétrospective » sur les succès et les difficultés rencontrés et se projeter dans l’année à venir.
Fiches-conseils / 7 règles pour réussir vos réunions
Installez-vous des règles de travail en groupe lors de vos réunions ? Nous oui. On vous partage le meilleur de notre expérience de ces rendez-vous clés avec 7 fiches-conseils actionnables à télécharger.