Le 22 septembre dernier, se tenait la première rencontre en présentiel du Cercle Dircom, qui fêtait également sa première année d’existence en ouverture de la Soirée Up d’Overthemoon. L’occasion de faire connaissance autrement que sur les fenêtres des « visio », l’occasion aussi de faire collectivement une « rétrospective » sur les succès et les difficultés rencontrés et se projeter dans l’année à venir.
Une formule originale, un collectif en constitution
Réunir chaque mois dans un format court (1 heure) en visio des Dircoms de tous horizons – privé, public, associatif – et de tous secteurs pour échanger, débattre et définir une position commune, tel était le cadre de départ. A l’étape, un challenge relevé et un succès partagé entre les participants.
Malgré les risques inhérents à l’exercice et les limites imposées par les rencontres en visio, cette première rétrospective a montré qu’un collectif se constituait, convaincu de l’intérêt d’une formule profondément originale :
- des échanges très directs, concrets, constructifs entre Dircoms, très éloignés des poncifs, reflétant la diversité des membres, de leur background et de leurs organisations respectives ;
- des sujets choisis, formulés et priorisés par les membres ;
- un cadre de débat clair, permettant aux membres d’apporter leur contribution respective dans un climat de respect réciproque et d’écoute ;
- un temps extrêmement compté, mais adapté pour les dircoms, avant le démarrage de la journée
- la périodicité mensuelle, qui a permis de donner le rythme et la récurrence nécessaires pour créer du lien ;
- la richesse des productions collectives (cf. infra).
Les membres du Cercle ont cartographié les difficultés rencontrées et recherché ensemble des solutions.
- le faible taux de participation. Sur 108 membres adhérents, chaque rencontre réunit moins d’une dizaine de participants, avec de nombreux désistements. Le distanciel n’explique pas tout, puisque de nombreux adhérents, en particulier ceux qui exercent en province, privilégient ce mode. Si se retrouver périodiquement en présentiel est important, l’agenda très chargé des dircoms leur laisse peu de marges de manœuvre. Mais le revers de la médaille est la difficulté à nouer des liens.
Les participants s’accordent sur les actions suivantes :
- les membres actifs doivent s’impliquer davantage pour augmenter le nombre de participants en relançant eux-mêmes leurs pairs ;
- il faut donner aux adhérents une meilleure visibilité sur les sujets abordés : invitations mentionnant le thème du mois afin d’attirer les adhérents intéressés et de fidéliser, défrichage du sujet dans les semaines précédant la rencontre. Ce qui suppose un espace dédié aux échanges, travaux et réflexions du cercle (Groupe LinkedIn, site collaboratif). L’animateur du Cercle, Olivier Deroubaix, instruit ce sujet ;
- les sujets choisis. Il n’est effectivement pas simple de trouver des sujets et des focus susceptibles d’intéresser à la fois, par exemple, un Dircom d’association caritative et un Dircom de la grande distribution. D’autant que par définition ce sont les membres participants qui définissent les sujets.
- la valorisation des productions du Cercle. L’audience est actuellement limitée à un premier cercle d’adhérents.
Outre la nécessité d’améliorer la visibilité des compte-rendus et de valoriser les contenus sur LinkedIn et les réseaux sociaux, les participants jugent nécessaire d’élargir l’audience à la presse, aux associations professionnelles, aux partenaires. Cela passe nécessairement par l’activation des réseaux et des contacts des membres actif, porte-parole du Cercle.
- enfin, la recherche pour les rencontres de créneaux compatibles avec l’activité professionnelle et la vie privée (conduite des enfants à l’école par exemple) du plus grand nombre.
La production du Cercle en 2021-2022 (pour mémoire)
Lors de la réunion inaugurale du Cercle, les membres participant aux rencontres avaient identifié 3 domaines d’enjeux :
- la fonction Dircom : fonction support ou fonction stratégique ;
- le crédit de la parole des dirigeants dans un contexte de transparence et d’interpénétration communication externe – communication interne ;
- les enjeux de visibilité et de lisibilité sur les réseaux sociaux et auprès des communautés.
Ces 3 thèmes ont inspiré les sujets abordés l’an passé et les publications du Cercle, qui reflètent parfaitement les grands chocs qu’affrontent actuellement les entreprises et organisations et qui questionnent en profondeur les missions et le rôle de la fonction Communication :
- 2ème rencontre : Article « Dircom : une fonction « hors cadre ». La fonction DIRCOM : support et/ou fonction stratégique/métiers. Quel rôle dans l’organisation pour quelles missions, comment nous définir ? (cf. article Dircom : une fonction « hors cadre »…) ;
- 3ème et 4ème rencontres : Article « Dircoms : quel(s) rôles pour quelles missions ? » . Quel cadre de définition de la fonction, quelle position du Cercle sur le sujet ?. Production d’un document de référence actant la position du Cercle sur la fonction Dircom (raison d’être, rôles, missions, conditions d’exercice) ;
- 5ème rencontre : Article « Retour sur investissement : les dircoms ne se contentent pas de chiffres ». Echanges sur le sujet « Budget Communication : prouver le ROI et gagner en légitimité » ;
- 6ème et 7ème rencontre : Article « Prise de parole des dirigeants : une posture qui doit évoluer ». Echanges sur la communication interne et le crédit de la parole des dirigeants / politiques ou publics) ;
- 8ème rencontre : Article « Crédibilité de la parole des dirigeants : quelles conditions? » ;
- 9ème et 10ème rencontre : Articles « RSE : quel rôle pour les dircoms ? » (2 articles). Echanges sur le sujet critique de la RSE.
Ces articles sont accessibles sur la page LinkedIn du groupe « Cercle Dircom »
