Webinar centricité client : épisode #1

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14 novembre 2022

Connaissez-vous intimement vos clients et/ou les clients de vos clients ?
❓Chacun de vos lancements de produit remplit-il les objectifs fixés ?

Nous vous proposons d’adresser ces enjeux à l’occasion d’un #Webinar mercredi 30 novembre 2022 à 13H30 en compagnie de Benedicte Buisson Partner de Nuances Concept et ancienne Directrice Génerale de la catégorie femmes, Nike France

Nuances Concept est la 1ère agence experte du marketing dédié aux femmes.

Bénédicte partagera sa longue expérience de cet enjeu acquise dans le secteur du retail.
Et pour vous donner envie d’en débattre …une citation de Bénédicte :
« La data montre une opportunité mais ne donne pas la solution. Il faut aller la chercher dans la voix des consommateurs »

Les questions posées le 30 novembre :

  • De quoi parle-t-on ?
  • Pourquoi être « Customer/Consumer centric » ?
  • Pour quoi faire ?

Partage de Cas d’Usages : Comment faire ?

Ce webinar diffusé via la plateforme Webikeo est le 1er d’une série de 5 dédiés aux enjeux de la « centricité client ».

✅ Prenez 45 minutes pour en savoir plus…pour s’inscrire, c’est ici :
https://lnkd.in/eYfrhXem

 
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Webinar centricité client : épisode #2

Comment faire « chanter la Data » au service d’une meilleure écoute de la voix du client ?
Pourquoi la Centricité Client est-elle un « must do » pour les entreprises ?
Comment centrer son approche stratégique sur le Client ?

Un chiffre à lui seul illustre l’enjeu : 90% des produits mis sur le marché sont des échecs.
Les entreprises peuvent-elles supporter cela très longtemps ?
Un produit qui ne trouve pas son marché…ce n’est pas parce que le produit n’est pas bon,
mais plutôt parce qu’il ne couvre pas les attentes cachées de vos clients.

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Le Cercle Dircom présente son programme de rentrée

Lors de la rétrospective du 22 septembre, de grands thèmes de réflexion pour l’exercice 2022-2023 s’étaient dégagés. Cette 12e rencontre du Cercle avait pour objectif d’identifier les sujets de la rentrée et d’effectuer un premier défrichage.

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Le Cercle Dircom prend son essor !

Le 22 septembre dernier, se tenait la première rencontre en présentiel du Cercle Dircom, qui fêtait également sa première année d’existence en ouverture de la Soirée Up d’Overthemoon. L’occasion de faire connaissance autrement que sur les fenêtres des « visio », l’occasion aussi de faire collectivement une « rétrospective » sur les succès et les difficultés rencontrés et se projeter dans l’année à venir.