Cas Client
L’intelligence collective telle que nous l’expérimentons ensemble.
La transformation menée avec Bouygues Immobilier
Dans le cadre de son programme de transformation « 100% clients » la direction de la Relation Client de Bouygues Immobilier cherche à donner une impulsion nouvelle.
Les points clés de notre approche
Si les dirigeants de l’entreprise sont le plus souvent au clair sur le cap à suivre, qu’en est-il des collaborateurs, des managers intermédiaires ou de terrain ?
Comment PMU a agilisé son processus d’achat
Comment optimiser le processus d’achats pour toutes les unités opérationnelles de l’entreprise ? Un enjeu de première importance pour la Direction…
Le bon diagnostic pour Le Figaro
Face à la baisse des revenus publicitaires et à l’essor du digital, Le Figaro souhaite redynamiser les performances de son journal en point de vente.
La mise en action des équipes de Citéo
Citéo veut répondre efficacement à l’extension des consignes de tri nationales. L’objectif est ambitieux : recycler 75% des déchets…