Dans sa quête de mise en mouvement de Keolis lancé début 2013, Jean-Pierre Farandou, son Président, a opté avec détermination pour une méthode : celle de l’intelligence collective[1].
Je voudrais lui dire ici un grand merci. Il a compris que la réussite serait collective et collaborative, ce qui est au cœur des convictions que je porte.
Ce que je retiens de sa démarche, ce sont 4 des principes qui la guident :
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un pilotage interne par une équipe dédiée, élément essentiel de la crédibilité du projet et véritable signe d’engagement de la gouvernance
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la co-contruction, pilier incontournable d’une bonne architecture collaborative de l’organisation pour faciliter la conception de solutions crédibles pour le terrain.
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la mise en action du terrain et des managers de première ligne. C’est la mise en œuvre des plans d’action du projet sur le terrain qui garantit le succès du déploiement d’un projet de transformation.
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enfin, et c’est un élément majeur dans la réussite de ce type de projet, savoir concrétiser les avancées et donner du temps au temps. Les projets de transformation ne doivent pas être menés « tambour battant », mais doivent au contraire prendre le temps nécessaire à leur réussite. Le choix du rythme adapté, tout comme l’affichage des indicateurs de progression (Visual Management) sont déterminants.
56.000 personnes dans le monde unies derrière un but commun, c’est bien la preuve que lorsqu’un projet de transformation s’appuie sur des convictions et de vraies valeurs, il ne peut pas échouer.
Bravo, et merci pour l’exemplarité de votre démonstration.
Olivier Deroubaix
