L'art de
mettre en œuvre
vos stratégies
Seul le résultat compte,
pour vous,pour vos clients,
pour les clients de vos clients.
Nous traduisons avec vous vos initiatives
stratégiques en solutions opérationnelles centrées création de valeur et impact « client »
Rien n’arrête les équipes qui savent collaborer.
Nous faisons collaborervos équipes pour mettre
en oeuvre vos stratégies
avec succès
Notre approche
Inscrire une collaboration plus créatrice de valeur et d’impact avec vos clients implique de:
- partager une vision
- co-écrire votre réponse stratégique avec vos clients
- mesurer ensemble
Développer une organisation interne qui soit capable de façon permanente de :
- comprendre ce qui fait valeur pour vos clients
- développer la centricité création de valeur client de vos équipes
- co-créer les solutions/produits avec vos clients
L'art de mettre en mouvement une organisation se révèle par :
- des acteurs engagés dans l’action
- une action guidée par le résultat à atteindre
- un rythme collectif
Vous faire passer de l'intention à l'action
Un accompagnement sur mesure
L’obsession du résultat
L’obsession client
Un passage à l’action rapide
Une mise en oeuvre adaptée à la réalité du terrain
Des acteurs contributeurs qui enrichissent les intentions
Un accompagnement sur mesure L’obsession du résultat L’obsession client
Un passage à l’action rapide Une mise en oeuvre adaptée à la réalité du terrain Des acteurs contributeurs qui enrichissent les intentions
Nos clients
Suivez le fil
Nos aventures, nos réflexions, nos débats, c’est par ici que ça se passe !
Webinar centricité client #2 : le replay
Le pouvoir de la centricité client en 42 minutes top chrono ⏱ !
Si vous avez raté notre webinaire de mercredi, celui-ci est désormais disponible en replay pour être dégusté au moment de votre choix.
Webinar centricité client : épisode #2
Comment faire « chanter la Data » au service d’une meilleure écoute de la voix du client ?
Pourquoi la Centricité Client est-elle un « must do » pour les entreprises ?
Comment centrer son approche stratégique sur le Client ?
Un chiffre à lui seul illustre l’enjeu : 90% des produits mis sur le marché sont des échecs.
Les entreprises peuvent-elles supporter cela très longtemps ?
Un produit qui ne trouve pas son marché…ce n’est pas parce que le produit n’est pas bon,
mais plutôt parce qu’il ne couvre pas les attentes cachées de vos clients.
Cercle Dircom : à l’épreuve du durable
Les Dircoms membres du Cercle ont-ils le moral dans les chaussettes, la tête sous l’eau ou simplement la tête ailleurs ?
En tout cas, force est de constater la faible participation aux rencontres mensuelles, déjà pointée du doigt lors de la rétrospective de septembre et malgré les bonnes résolutions prises.
D’où la décision de reporter le débat et de prendre dès-à-présent les mesures d’urgence qui s’imposent pour une année 2023 décisive.
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