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La rentrée paraît déjà loin...
Ce n’était pas un mois de septembre comme les autres pour beaucoup
d’entre nous. Entre retour au bureau et bilan de la période pour le
moins exceptionnelle que l’on vient de traverser, nous avons tous eu
fort à faire. Et dans ce contexte mouvant, l’innovation n’est plus une
option nous explique Philippe Pasquali, fin connaisseur du digital et de
la transformation. Il propose son état de l’art de l’expérience client
dans nos colonnes ce mois-ci.
Et certes, si la transformation reste l’horizon de la plupart des
entreprises, avant qu’elle ne se réalise, c’est l’adaptation qui
prévaut. À l’image de l’effort consenti par Volvo Financial Services et
ses équipes ces derniers mois. Entre système D, redéfinition du cadre et
soubresauts de la production, Anne-Laure Pajou, nous livre son regard
de DRH sur les pratiques en train de voir le jour chez le constructeur
auto. Édifiant.
Innovation toujours, il sera question du collaboratif à l’école au 4ème
congrès Innovation en Éducation à Paris ces 2 et 3 octobre 2021. C’est
toute l’équipe de notre « side-project » Ma classe décolle qui vous
accueillera pour explorer et expérimenter le collaboratif en classe. Une
autre façon de travailler ensemble, et ce dès le plus jeune âge. On s’y
retrouve ce weekend ?
En tout cas bonne rentrée à tous si nous n’avons pas encore eu l’occasion de se le dire de vive voix. Et bonne lecture bien sûr…
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