L’immobilier et la construction voient leurs modèles traditionnels remis en question par la révolution numérique. L’adaptation des acteurs à cette nouvelle donne passe par un changement en profondeur des modes de faire.

L’anticipation et la réactivité sont les conditions de la réussite de la transformation. En comprendre les enjeux dès aujourd’hui est essentiel et un bon niveau d’information à ce stade est décisif. C’est notre conviction.

Intégrer maintenant les nouveaux usages, les nouvelles obligations écologiques, énergétiques et sociétales nous permettra d’imaginer de nouvelles voies à construire ensemble.

C’est tout le sujet de ce webinar.

Connectez-vous et échangez avec des professionnels de l’immobilier expérimentés. Ils évoqueront les modèles émergents et les axes de transformation à privilégier en s’inspirant notamment des avancées observées dans les secteurs de l’industrie.

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Actionner le collectif pour répondre aux objectifs

Citéo veut répondre efficacement à l’extension des consignes de tri nationales. L’objectif est ambitieux : recycler 75% des déchets. Engagée régionalement, elle décide de renforcer sa collaboration de terrain avec les collectivités locales dont elle est partenaire. Ses responsables opérationnels (RO) ont pour priorité de co-construire les meilleures solutions avec leurs interlocuteurs pour atteindre l’objectif de tri. Ce challenge doit se concrétiser par une coordination renforcée avec les partenaires locaux et la formalisation de plans d’action concrets. Un défi d’équipe pour Citéo et une manœuvre clé pour la performance du recyclage en région.

Des opérationnels formés à l’architecture collaborative

Les RO de Citéo sont au cœur de la nouvelle dynamique collaborative à impulser sur le terrain. Pour les accompagner dans cet effort, overthemoon lance un parcours de formation complet centré sur les techniques d’animation et de mise en action collective. Quatre responsables opérationnels vont être ainsi formés. Leur objectif à terme : diffuser par eux-mêmes ces méthodes d’architecture collaborative dans l’organisation. Un premier atelier les engage dans la démarche et permet de planifier collectivement l’ensemble du parcours pour lui donner du rythme.

Apprendre par la pratique

Une seconde étape leur permet de s’approprier les gestes clés à réaliser lors d’un atelier collaboratif. L’idée : leur faciliter l’appropriation de la méthode via l’expérimentation. Les responsables opérationnels participent à des ateliers en binôme avec un facilitateur overthemoon selon la technique Shu Ha Ri. Une démarche en 3 volets, à la fois pratique et immersive :

• SHU : assister à la préparation et animation d’atelier par le coach overthemoon
• HA : assurer la préparation et l’animation d’atelier avec l’appui de son coach
• RI : mener la préparation et animation seul, sous la supervision du coach

Transmission en interne, l’effet multiplicateur

À l’issue du parcours de formation les RO sont en capacité d’établir leur propre référentiel pour former leurs pairs. Une rétrospective collective embarquant les directions régionales, RH et les RO déjà formés est organisée pour mettre au point une roadmap de diffusion de la méthode en interne. Chaque RO ayant suivi le programme peut former jusqu’à une dizaine d’opérationnels en région. L’effet multiplicateur joue à plein. Début 2020, quatre nouveaux RO ont déjà pu être initiés à la pratique collaborative en toute autonomie. Ils disposent désormais des clés pour construire de nouvelles solutions avec leurs partenaires locaux.

« La méthode par étapes permet aux responsables opérationnels de gagner en confiance dans leur relation aux collectivités »

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