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Webinar centricité client #2 : le replay

Le pouvoir de la centricité client en 42 minutes top chrono ⏱ !

Si vous avez raté notre webinaire de mercredi, celui-ci est désormais disponible en replay pour être dégusté au moment de votre choix.

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Les contenus et événements sélectionnés pour vous.

Idées

RSE : QUELS RÔLES POUR LES DIRCOMS ? (2ème épisode)

Le 30 juin dernier, le Cercle Dircom s’est à nouveau confronté à la double question de la place de la RSE dans l’organisation et du rôle RSE des Dircoms. Question complexe, tant RSE et Communication ont partie liée sans pour autant se confondre.

Idées

Travail hybride : faut-il choisir entre productivité et créativité ?

Savez-vous quelles sont vos tâches « téléfragiles » ? Cette vidéo d’Olivier Sibony fait écho à nos réflexions sur le télétravail et la créativité. Il y explique la nécessité de détecter les activités dites « téléfragiles », c’est-à-dire qui sont impactées négativement par le fonctionnement à distance, pour savoir mettre en place des modes de fonctionnement différents.

Idées

RSE : QUELS RÔLES POUR LES DIRCOMS ?

Née à l’aube du 21ème siècle dans la mouvance du Pacte Mondial des Nations Unies, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) a aujourd’hui atteint l’âge de la maturité. Dans ce contexte, quelle vision ont les dircoms de la RSE et comment voient-ils leur rôle ? Première réunion du Cercle Dircom sur ce sujet le 30 mai dernier, et premier tour d’horizon.

Idées

Innovation et télétravail, le mariage impossible ?

Il y a quelques mois, nous faisions paraitre un article, co-écrit par Florence Cathala, présidente d’overthemoon et Jean-Philippe Fournier, directeur de l’excellence opérationnelle du groupe Mersen, qui questionnait la capacité à maintenir une dynamique d’innovation dans un monde qui devient par nécessité virtuel.

Idées

Face à l’incertitude… quels circuits de décision ?

Vous vous souvenez de ce monde où l’avenir semblait tout tracé ? Eh bien ce n’est plus le nôtre. Ces trois dernières années nous l’ont rappelé avec force : l’environnement dans lequel évoluent les organisations est désormais hautement incertain. Un changement de paradigme qui n’est pas sans conséquence sur les processus de décision.

Idées

Crédibilité de la parole des dirigeants : quelles conditions ?

Lors de sa 8e rencontre, le 28 avril dernier, le Cercle Dircom a prolongé ses échanges sur le crédit de la parole des dirigeants. Une prise de parole de plus en plus sollicitée – et attendue par l’opinion publique – du fait de la multiplication des mises en cause d’entreprises. Quelques conseils aux dirigeants pour renforcer leur crédibilité dans leur prise de parole.